退款政策

瞭解 EZCast 退款相關政策

在符合以下退款政策規定的情況下,EZCast 可以針對某些交易給予退款。

  • 消費者自購買日起七天內, EZCast提供退貨服務。請注意,如有人為損壞等情境發生,恕不接受退貨。若個人因素要求退貨,須請您自行負擔運費及其餘相關費用。
  • 一旦我們確認收到退貨商品,將於 2-5 天內完成 RMA流程,並依照該交易所使用的付款方式,將款項退還於您。
  • 一旦確認原產品為瑕疵時,我們隨即寄送更新品給您,相關的郵資與費用由我們全部負擔。
  • 一旦我們判定該產品為人為損傷造成的故障,恕不會批准您的RMA需求。如有任何疑問,請洽客服中心。
  • 如需其他支援,請聯繫 EZCast 客服中心:support@ezcast.com