退款政策

瞭解 EZCast 退款相關政策

在符合以下退款政策規定的情況下，EZCast 可以針對某些交易給予退款。

• 消費者自購買日起七天內， EZCast提供退貨服務。請注意，如有人為損壞等情境發生，恕不接受退貨。若個人因素要求退貨，須請您自行負擔運費及其餘相關費用。
• 一旦我們確認收到退貨商品，將於 2-5 天內完成 RMA流程，並依照該交易所使用的付款方式，將款項退還於您。
• 一旦確認原產品為瑕疵時，我們隨即寄送更新品給您，相關的郵資與費用由我們全部負擔。
• 一旦我們判定該產品為人為損傷造成的故障，恕不會批准您的RMA需求。如有任何疑問，請洽客服中心。
• 如需其他支援，請聯繫 EZCast 客服中心：support@ezcast.com。